WEBブランディング、企業のブランディング戦略ならMDC

サービス概要

一般的に、新規の顧客に販売するためのコストは、
既存顧客に販売するコストの５倍かかると言われています。

そして販売コストだけではなく、既存顧客への販売は、顧客のブランドロイヤリティー向上による
「他者の紹介（クチコミ）」「他商品の購買（クロスセリング）」「新商品／サービス開発のヒントの獲得」など
様々な恩恵ももたらしてくれるため、企業経営にとって「顧客の維持／拡大」というものは非常に重要なテーマとなります。

MDCのサービスラインナップ「Communication」領域、各種サービスには
既存顧客の維持／拡大にも大きく貢献するソリューションも複数、含まれています。
ですが、その中でも、特に飲食業や美容業など、
コンシューマー（エンドユーザー）を対象としたビジネスを
展開されている企業においては、顧客の維持／拡大のための導入施策は必須であり
企業経営を大きく左右するものであると考え、MDCでは「Relation」というソリューション領域をあえて設け
フェリカ端末（お財布携帯機能）を利用したＡＳＰ型 顧客管理ツール「ダイナビ」を提供しています。

サービスの特徴

エンドユーザー側のアクセスハードルが高い「QRコード方式」ではなく
アクセスハードルが極めて低い「フェリカ機能（お財布携帯機能）方式」を採用することにより
「ダイナビ」は、エンドユーザーと企業の双方に様々なメリット／ベネフィットを提供します。
また導入後の運用にあたっても、運用サポートプログラム「ダイナビ Follow Up Program」
を設け、お客様を多方面からサポートしています。ダイナビ詳細は、「ダイナビ専用サイト」をご覧ください。